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圆通公司寄锂电池被罚速递费全面上调2-3元 “顶风作案”锂电池照寄不误,但安检不过关!

发布日期:2018-09-19 作者:未知 点击:377

11月24日,包括上海圆通速递有限公司在内的4家公司被中航协注销二类航空货运代理资质,同时中航协请各航空公司终止与其合作,不得承运其揽收的货物。
经过调查发现,受此事件影响,圆通速递的速递费已全面上调2-3元,业内纷纷猜测圆通意图通过涨价抵消此事带来的新增费用。
虽然圆通在其官网发布“告客户书”称:我司快件运行一切正常,您通过我司发运的快件时效不会因此受到任何影响。不过,记者实际调查发现,此番受罚之后,圆通已经悄然提高快件价格,而网友更犀利评价圆通乱象频生,不但包裹要“多飞好一会儿”,而且乱穿越,更有消息爆出圆通内部员工罢工,“受影响很大”。
记者致电圆通速递,被告知北京地区递往外地的快件,每件普遍加价2-3元,“我也不知道是什么原因,上周通知的。”
因为是最新的加价规定,所以快递员具体也划分不出区域,“离北京近的地方涨的少,有的没涨,递往山东的没涨、还是上周的价格。”
圆通快递员表示,这是一次临时的、突然的、不知原因的价格上涨,而且不同区域涨价的幅度还不一样。
据央视经济新闻联播报道,圆通速递上海转运相关负责人对“被罚”事件经过和影响回应称,成本可能要增加。
该负责人表示,圆通上海公司主要是负责华东区范围内的航运业务,其他地区业务目前都是依托第三方来操作的,所以二级货运代理资质被注销后,对上海的业务影响是最大的,每天的成本可能要增加两万余元。
业内人士纷纷猜测,本轮涨价是因为圆通“被罚”后成本增加,而此次价格上调后恐难下调。
被罚事件的影响还在发酵。微博网友纷纷吐槽,质问圆通离物流的优质服务还有多远?
“老年人ryan”在微博上称,圆通速递的航空件业务被封,导致其上周寄到哈尔滨的一个件到现在也不知道在哪儿飘。打客服电话查询,接人工永远忙音,好不容易接通直接被告知“双11”来不及派件,再说客服直接挂电话。
记者从11点到下午2点30分,多次尝试拨打圆通客服电话,始终无法转至人工坐席。
Ailey00则爆料说,自己的包裹11月18日已到苏州至今未派送,多次联系苏州圆通及圆通总部,电话均无法接通。经其了解,圆通苏州园区的业务点可能要倒闭,内部员工貌似正在闹罢工。
网友表示,此次圆通被注销空运代理资质,名誉损失大于实际影响,即便现在正常运转,但是淘宝界“第一快递”的位置恐怕就要让位于人。
记者在留言中看到,已经有淘宝店主建议“如果大家不放心的话,可以选择其他快递公司”。
10月22日晚,南航CZ6524航班在大连落地后发生货物燃烧事件。
根据《关于2012年10月22日南航CZ6524航班货物燃烧事件的补充调查报告》显示,有2宗目的地为大连的物品实际托运人为上海圆通速递有限公司,经确定2宗物品货物品名分别为锂离子电池1块和手机含锂电池1个。
根据相关规定,上述物品不能通过航空进行运输,也不能通过空运快递寄送。圆通与韵达此次被罚也与此项规定有关。
随后,中航协决定注销上海圆通速递、上海韵达货运、上海汇行国际物流、上海启昊货运代理等4家企业的二类航空货运代理资质,并请各航空公司终止与其合作,不得承运其揽收的货物。
究竟为什么会出现货运违规的情况?圆通速递副总裁杨新伟表示,高峰期可能货量比较大,在登记上有点失误;同时,业务员开箱验视,因为他的电板范围可能比较小,他的肉眼看去,人工可能没看出来,导致了事情的发生。
那么现在,快递公司是否还有货运违规现象存在呢?
记者于11月26日分别致电顺丰、圆通、中通、韵达4家快递,表示要寄“锂电池”、“香水”和“蜂蜜”。快递工作人员的回答明显谨慎起来。
顺丰的工作人员委婉拒绝了“锂电池”快递业务,称“安检无法过关”,并表示,今年一年从未接收此类快件。
其他3家快递公司圆通、中通、韵达均表示可以寄送。
圆通的工作人员告诉记者,锂电池、香水、蜂蜜均可快递,但是按照有关规定,这3样东西不能进行航空运输,所以从北京到上海大约需要3天的时间。
韵达的工作人员告诉21世纪网,上述3样物品,它们的价格和速度与过去一样,都没有发生变化,但是该工作人员未回答快件是通过“航空”运输还是通过“陆路”运输的提问。
据媒体报道,在“双11”期间,圆通速递的包裹量最高峰时达到每天700万件,拥堵程度被很多人形容为“堪比春运”。